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　　本報訊 （記者琚宏）從現在起，決不允許“門難進、臉難看、事難辦”的事件在政法系統的241個窗口單位發生。昨日，市委政法委對政法系統窗口單位“率先轉變作風房屋出租爭創一流窗口”活動提出具體要求，並制定了具體標準。政法窗口單位是指直接接待和服務群眾的政法單位。據統計，全市服務群眾辦事的政法窗口單位共有241個，其中法院窗口18個、公安窗口193個、檢察窗口11個、司法行政窗口19個；全市從事窗口服務工作的政法幹警共有1115人。今年8月份以來，在全市政法窗口單位開展的“率先轉變作風爭創一流窗口”活動中，市委政法委提出“七個一律”，即：一律講普通話，使用文明用語；一律著制式服裝，佩戴身份標識；一律落實首問責任制，做到不推不拖；必要時一律實行延時服務；一律開通短信告知、短信預約服務；一律公開辦事流程；一律使用群眾滿意度評價器”。兩個月來，活動取得了良好的效果，從搜集的情況來看，99%的群眾對當前政法機關轉變作風情況感到基本滿意；87%的群眾對政法機關提出的“七個一律”工作要求比較滿意。在前一階段活動的基礎上，市委政法委研究制定了政法一流窗口單位和政法窗口服務標兵的創建標準，對活動提出的“四優”（即優美環境、優質服務、優良作風、優化管理）、“四零”（即服務零距離、業務零差錯、工作零積壓、群眾零投訴）進行了細化，並提出從現在起，要嚴格責任追究制度，嚴厲查處那些心存僥幸、麻木不仁、久治不愈、群眾反響強烈的人和事，要深刻汲取河北省武邑縣公安出入境管理大隊民警在辦理護照中刁難群眾的教訓，決不允許“門難進、臉難看、事難辦”的事件在我市政法系統中間發生。對發現的問題，對違規違紀人員要採取必要組織措施，視情形進行誡勉談話、調離崗位、待崗培訓和黨紀政紀處分。　　（原標題：全市政法窗口單位明確創建標準）